手机屏幕这光晃得我眼睛疼，凌晨两点了，刚处理完一个学生紧急改课程的破事，这破空调还一直在那嗡嗡响，算了，反正也睡不着，看到群里又在问选OSSD顾问的事儿，我真是憋了一肚子话，今天不吐不快，你们那些问题啊，我五年前也问过，现在回头看，全是坑，先声明啊，我这人说话直，想到哪说到哪，用手机打字慢，还容易打错字，你们将就看

别再被那些华丽的头衔忽悠了

我第一个顾问，那title长的，加拿大某名校前招生官、十年规划经验，我心想这稳了，结果呢，给我朋友家孩子推荐的课程组合那叫一个激进，全是高分难课，说申请藤校有优势，孩子压力巨大，最后心理出问题，休学了半年，全泡汤了，后来我才懂，有些顾问的title是买来的，或者就挂个名，真正给你做规划的是刚毕业的实习生，你得问，谁具体负责我的case，每周沟通几次，能把服务流程白纸黑字写下来吗，别听他们吹，要看实际干活的人，对了，你搜如何选择加拿大OSSD课程顾问：关键决策指南与咨询服务解析会看到很多说法，但我的经验是，指南是死的，人是活的，关键看那个具体的人靠不靠谱

（手机震了，我回个消息，马上回来）

回来了，是个学生问我推荐信的事，唉，说到推荐信我又得跑个题，以后再说，先拉回来，第二个顾问，是我自己找的，价格便宜，说能搞定所有学分认证，我当时图便宜，结果在学分转换上栽了大跟头，国内一些课程转不过去，耽误了半年时间，孩子得补修，费时费钱，这个错误我犯了三次，每次损失都上万，钱是小事，孩子的时间耽误不起啊，教训就是，一定、一定要让顾问出示他们成功转学分的案例，最好是和你情况类似的，看原始成绩单和转换后的对比，别光听他们说“没问题”，没问题个鬼

合同，合同，还是他妈的合同

这是我血泪换来的，早期我觉得谈钱伤感情，合同随便看看就签了，出事了才发现，里面陷阱太多，比如“规划服务”不包含具体选课指导，“大学申请协助”可能只帮你填个基础信息，核心文书要另加钱，还有更坑的，有些合同里藏着条款，说如果学生自己通过其他渠道申请到学校，也要付全款，这简直了，我现在让学员家长，必须把合同里每个服务项后面括弧写上具体包含多少小时、多少次沟通、交付什么成果，不写清楚不签字，对了，我电脑里有个合同审查要点清单，是当年打官司后自己整理的，需要的话私我，我发你

紧急情况处理能力，这个没人提但能要命

（说到这个，我想起2019年那个夏天...）

有个学生，临提交成绩前，一门课的任课老师突然离职，成绩出不来，当时顾问就懵了，只会说等学校安排，等？等黄花菜都凉了，最后是我动用了点私人关系，联系了课程提供方和认证机构，走了特殊通道，才把成绩单搞定，所以选顾问时，你得问，“你们遇到最棘手的突发情况是什么，怎么解决的”，支支吾吾或者说从没遇过问题的，趁早换人，太平顺的经历反而不正常，还有，看看他们办公时间，能不能提供有时差外的紧急联系方式

（手机又快没电了，这破手机）

别只看成功案例，要看失败案例和售后

所有机构都会把录取UofT、UBC的案例挂墙上，金光闪闪，但你得问，有没有没申请到理想学校的学生，他们后续怎么处理的，是退部分费用，还是免费协助补申，还是直接不管了，一个敢坦诚聊失败案例，并且有完善售后处理机制的顾问，才值得考虑，我见过太多收完钱，申请结果不理想就玩消失的，最后家长投诉无门，再个，警惕那些保录承诺，百分百是坑，加拿大大学录取哪有百分百的事，有那也是违法的，走灰色渠道，后患无穷

对了，突然想到个小工具，不是什么软件，就是个土办法，你用一个专门的笔记本或者电子文档，每次和顾问沟通都记下日期、要点、他的承诺，最好能邮件确认，这个习惯帮我后来在扯皮时占据了绝对主动，真的，好记性不如烂笔头

口碑这玩意儿，得去犄角旮旯里找

官网上的评价，精选过的，看看就行，去一些留学论坛、贴吧，甚至微博超话，搜那个机构或顾问的名字，加上“吐槽”、“维权”、“避雷”这些关键词，你能看到更真实的一面，还有，想办法联系一两个他们过去的学生或家长，私下问问，比什么都强，你再看那篇如何选择加拿大OSSD课程顾问：关键决策指南与咨询服务解析，里面肯定会提背景调查，但我觉得光网上搜不够，得真去聊，去感受

我是不是说得太散了，没办法，脑子有点累，想到哪说哪，总之，选顾问这事，就跟找结婚对象似的，不能光看外表和他说什么，得看他过去的历史，处理烂摊子的能力，还有是不是真心为你着想，而不是只想赚你快钱，累死我了，手都打酸了

好了，你现在就打开电脑，别用手机，去搜我前面说的那些论坛，用“机构名+避雷”这个格式搜一遍，半小时，你就能避开一半的坑

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