公共英语培训班课程详情介绍

课程名称

公共英语培训班

学习对象

英语基础一般，词汇量 1500-2000，在社区服务中需接待外籍居民的工作人员

参与社区志愿活动，需要用英语提供基础帮助的志愿者

希望能用英语与社区外籍邻居简单交流的居民

课程安排

总课时 250 课时，每课时 45 分钟

课程周期 3 个月，每周安排 4 次课程

上课时间为周二、四的晚上 18:40-19:25，周六的上午 9:30-10:15、下午 14:50-15:35

课程特色

以 “社区服务 + 邻里沟通” 为核心，侧重社区场景英语应用

采用 “情境模拟 + 案例分析” 模式，提升服务沟通效率

配套社区英语手册，按服务类型整理常用词汇和沟通语句

课程内容

基础阶段：学习社区服务相关词汇，如物业、活动、求助等

掌握接待外籍居民的基础用语，提升沟通亲切感

学习建议：每天记忆 4 个社区词汇，结合服务场景练习表达

提升阶段：进行社区事务办理的模拟沟通，如登记、咨询回应

学习组织社区涉外活动的简单表达，增强活动参与度

学习建议：每周模拟 1 次社区服务场景，练习标准回应

综合阶段：结合社区服务和邻里互动进行连贯英语应用训练

学习处理外籍居民常见问题的表达，提升解决问题能力

学习建议：每两周参与 1 次社区英语交流活动，总结沟通技巧

班制安排

社区应用班：16-20 人 / 班，适合服务经验交流和场景练习

可额外选择社区服务英语辅导，针对性提升特定场景应对能力

教学优势

教师了解社区服务流程，能指导贴合实际需求的英语表达

课程内容聚焦社区高频场景，学完可直接应用于工作生活

通过案例分析，帮助学员掌握不同社区场景的沟通技巧

课程亮点

结课提供社区英语应用评估报告和服务沟通指南

包含 13 次社区场景检测，确保核心服务表达的熟练度

赠送社区英语常用语句集和邻里交流话题手册

问答

问题 1：社区工作人员需要接待外籍居民参加公共英语培训有用吗

答案：有用。公共英语培训会教授社区服务相关的英语词汇和沟通语句，通过场景模拟提升接待能力，帮助工作人员更顺畅地与外籍居民交流。

问题 2：公共英语培训能提升与外籍邻居的交流能力吗

答案：能。课程包含邻里互动的英语表达训练，通过话题练习帮助学员掌握日常交流内容，提升与外籍邻居沟通的自然度和效果。