粤语宠物服务场景沟通课程
在粤港澳地区经营宠物店,需用粤语与顾客沟通宠物护理的店主;
从事宠物美容、寄养服务,需用粤语确认宠物需求的服务人员;
常带宠物在粤港澳接受服务,需与店家沟通喂养、护理细节的宠物主人。
总课时 36 课时,每课时 25 分钟;
课程周期 0.7 个月,每周开展 4 次教学;
上课时间为午 14:00-14:25、晚 19:30-19:55。
聚焦宠物服务核心场景,只教授护理沟通、需求确认相关粤语;
结合真实宠物服务案例教学,还原美容需求沟通、寄养注意事项告知的对话情境;
配套 “宠物服务粤语手册”,整理高频宠物术语与服务短句,方便随时查阅。
服务沟通表达:学习询问宠物健康状况、介绍护理项目的常用语句;
能顺畅完成宠物服务对接;
需求确认表达:掌握记录宠物喂养习惯、反馈服务后状态的基础表达;
满足宠物服务沟通需求。
宠物服务小班:6-8 人 / 班,课堂可模拟宠物护理沟通场景,互动练习对话;
一对一定制班:根据学员服务类型(如宠物美容、寄养、医疗辅助)定制教学重点。
授课教师熟悉粤港澳宠物服务行业沟通习惯,结合宠物主人与店家的沟通需求设计内容,发音亲切自然;
课程避开复杂语法,聚焦宠物服务实用短句,学习后可直接应用于工作或生活;
提供 “宠物场景答疑” 服务,可咨询特殊宠物(如老年宠、患病宠)的沟通技巧。
结课学员可获 “粤语宠物服务沟通能力证书”,同时赠送宠物护理词汇表;
课程后期组织 “模拟宠物服务对接”,还原真实服务场景检验成果;
建立宠物交流群,分享粤港澳宠物服务资源与科学养宠知识。
答案:推荐粤语宠物服务场景沟通课程。该课程专门教授宠物健康询问、护理项目介绍的粤语语句,0.7 个月可掌握核心能力,能满足广州宠物店的服务沟通需求。
答案:能。该课程从宠物喂养习惯描述、注意事项告知的基础短句入手,搭配宠物服务粤语手册辅助,零基础学员 0.7 个月可掌握需求确认表达,适配宠物寄养沟通场景。