越南语手作工坊经营沟通课程
在越南开设手作工坊(如陶艺、织布、饰品制作),需与顾客沟通的店主;
在越南手作工坊工作,负责接待体验者、讲解制作流程的工作人员;
计划到越南创办手作工坊,提前储备经营沟通语言的创业者。
总课时 46 课时,每课时 30 分钟;
课程周期 1 个月,每周开展 4 次教学;
上课时间为午 15:00-15:30、晚 19:30-20:00。
聚焦手作工坊经营场景,只教授体验接待、制作讲解相关语言;
结合真实工坊案例教学,还原顾客咨询、制作指导的对话情境;
配套 “手作沟通手册”,整理高频体验用语与手作术语,方便随时查阅。
体验接待表达:学习介绍手作项目、确认体验需求的常用语句;
能顺畅完成顾客接待流程;
制作讲解表达:掌握指导手作步骤、解答制作疑问的基础表达;
提升顾客体验效果。
手作工坊小班:7-9 人 / 班,课堂可模拟体验接待场景,互动练习对话;
一对一定制班:根据工坊手作类型(如陶艺、饰品)定制教学重点。
授课教师熟悉越南手作工坊经营模式与沟通习惯,能教授贴合实际的表达;
提供 “工坊场景答疑” 服务,学员可咨询特殊体验需求的沟通技巧。
结课学员可获得 “越南语手作工坊沟通课程证书”,同时赠送手作术语表;
课程后期组织 “线上工坊模拟活动”,还原体验接待场景检验学习成果;
建立手作交流群,分享越南手作市场动态与工坊运营小技巧。
答案:推荐越南语手作工坊经营沟通课程。该课程专门教授手作项目介绍、制作步骤指导的语句,结合陶艺工坊案例教学,1 个月即可掌握核心沟通能力,能满足接待顾客、提升体验效果的需求。
答案:会。该课程在体验接待模块中,会讲解如何沟通顾客的定制化需求(如陶艺图案、饰品尺寸),还会提供灵活回应定制疑问的技巧。教师会结合常见定制案例分析,帮助学员精准捕捉顾客需求,提升定制服务满意度。