课程名称

金牌家政师全能精修班

学习对象

1. 核心学员为希望系统化、专业化从事家政服务的中青年女性，年龄在25-50岁之间，具备基本的责任心和动手能力，但缺乏标准化服务技能与职业认证。


2. 学员痛点在于技能零散、缺乏市场认可的资质、服务标准不统一导致收入不稳定，以及面对高端客户需求时缺乏自信与专业沟通能力。


3. 其他适用学员包括：计划创业开办家政服务点的创业者，需系统化管理与技能知识；以及寻求家庭生活品质提升的家庭主妇/夫，学习科学理家技巧。

课程特色

1. 采用“理论模拟+入户实操”双轨教学法，每项技能均通过课堂仿真演练与真实家庭环境实习双重考核，确保即学即用。


2. 课程设计创新引入“家庭场景数字化管理系统”教学，教授学员使用主流家政APP进行订单管理、客户沟通与服务质量追踪，提升工作效率。


3. 提供“一站式考证与就业对接”服务，课程包含专项技能认证辅导，并合作超过100家家政公司，为合格学员直推就业面试机会。


4. 区别于短期速成班，本课程深度涵盖家庭心理学、高端家居养护等进阶内容，培养学员成为综合型家政顾问，而非单纯保洁员。

课程内容

1. 核心模块包括：现代清洁科学与实操、衣物洗护与收纳整理、家庭餐食规划与烹饪、婴幼儿及老人照护基础、家庭安全与急救、职业素养与客户关系管理。


2. 关键能力培养聚焦标准化作业流程执行、高端家居材质识别与养护、个性化家庭服务方案定制，以及高效时间与资源管理能力。


3. 特色实战安排包含为期一周的“沉浸式跟岗实习”，由资深导师带领进入合作家庭完成真实服务任务，并进行复盘指导；增设“疑难杂症工作坊”，专项解决顽固污渍、特殊衣物处理等难题。


4. 学习路径为“4周集中面授+1周实习+终身线上进修”，每周重点攻克1-2个技能模块，循序渐进，确保学员在5周内达到上岗标准。

班制安排

1. 设置“精英小班”（限15人）与“周末提升班”（限30人）两种主要班型，满足全职学习与在职进修的不同需求。


2. 精英小班采用师徒制，实操练习时间占比70%，适合零基础、追求快速就业的学员；周末班课时拉长至10周，理论实践并重，适合在职人员业余系统提升。


3. 配备拥有5年以上一线服务与管理经验的导师团队，师生比不高于1:10，确保实操指导精准到位；所有教室均按1:1比例配置真实家庭功能区域供演练。


4. 提供“学不会免费重修”保障，并为学员建立专属学习档案，结业后仍可通过线上平台免费学习课程更新内容，并获得持续的就业信息推送。

教学优势

1. 核心师资均持有国家级家政服务培训师资格，并具备大型家政企业区域经理或培训总监从业背景，教学案例全部源于真实服务场景。


2. 自主研发全套可视化操作手册与教学视频，学员可通过专属小程序随时回看；与多家品牌家电、清洁用品厂商合作，提供最新产品与技术培训。


3. 建立“四阶考核”质量保障体系，包含每日技能打卡、每周模块考核、实习综合评估及最终职业资格认证，确保每位学员的输出质量。


4. 学员服务体系提供“职业经纪人”式辅导，从学习规划、考证报名到就业谈判、纠纷调解，提供全周期咨询与支持，构建学员职业发展共同体。

课程亮点

1. 最具吸引力的服务是“100%就业推荐承诺”，与学员签订协议，对按质完成学业的学员提供至少3次匹配其能力的面试机会，直至成功入职。


2. 显著区别在于引入了“家庭服务项目管理”思维，教授学员如何将一次保洁服务视为一个项目进行策划、执行与评估，从而提升服务溢价能力。


3. 学员能获得超额价值包括：免费获得价值千元的专业清洁工具套装、进入优质客户资源池接单、以及持续的品牌背书用于个人职业宣传。


4. 整体竞争优势总结为：体系最全、实操最强、就业最稳、支持最久，旨在打造区域内家政服务的标杆人才输出基地。

问答

问题1：参加金牌家政师全能精修班，零基础学员需要多久才能学会并上岗？效果如何保障？

零基础学员通过为期5周（精英小班制）的系统培训与实习，即可掌握上岗必备的核心技能。效果保障通过“四阶考核”体系实现：每项技能必须通过课堂模拟、导师点评、实习应用和客户反馈四重验证，确保实操达标。历史数据显示，超过95%的学员在结业一周内即通过推荐面试成功接单或入职。

问题2：金牌家政师全能精修班对学员创业有哪些具体支持？如何帮助我开拓客户？

课程专设“家政小微创业”辅导模块，涵盖成本核算、服务定价、团队组建与风险管控。结业后，为创业学员提供两大支持：一是品牌授权，允许使用课程品牌进行宣传提升可信度；二是客户引流，将平台接收的、超出合作家政公司承接能力的优质订单，优先分派给创业学员团队，并提供初期运营指导。