电商运营师是运用计算机与网络技术等数字化工具，承担商务信息整合、电商平台日常运维、网络营销方案落地、线上交易调控及客户关系维护等工作的专业人员。他们需通晓电商各环节运作逻辑，精通运营核心技法，为企业电商业务增长赋能，在数字商业场景中推动线上交易高效流转，助力电商行业持续繁荣。

课程名称：电商运营师全链路线上课

开设班次：

电商运营师三级线上特训班、电商运营师四级线上精修班。

适配人群：

网站策划师 / 编辑、电商平台设计师、跨境电商操盘手、网站运营负责人、电商创业者，及所有渴望涉足电商领域的社会人士。

课程内容：

1. 核心理论筑基：以《电商运营师（基础知识）》为纲领，系统学习职业认知、职业道德、计算机操作基础、电商核心概念、物流通识、商品特性、客户服务规范、电子支付原理、电商安全防护及关联法律法规，筑牢理论根基。

2. 实操技能进阶：依据《电商运营师（四级）》标准，深入掌握美工设计精髓、商务信息筛选与管理、网络营销落地策略、线上交易流程实操、电商安全风险防控、客户服务技巧及物流基础操作。三级课程在四级基础上，深化复杂营销方案策划、多平台协同运营等高阶内容。

班制规划：小班精讲

培养目标：

1. 助力学员全面吃透电商运营师（三级、四级）的专业知识与实操技能。

2. 锻造学员在电商美工、网络营销、运营管理、客户服务等领域的实战能力，使其轻松驾驭各类电商岗位。

3. 护航学员顺利通过电商运营师（三级、四级）职业技能等级考试，斩获国家认证证书，增强职场竞争力。

课程亮点：

1. 沉浸式实操演练：紧扣运营师技能标准，覆盖网店装修、推广执行、交易管理、客户服务、数据复盘等实战模块，通过图片精修、短视频剪辑、店铺装修实操、营销活动搭建、客户应答模拟等大量练习，让学员快速掌握岗位刚需技能。

2. 行业前沿同步：紧跟电商迭代节奏，实时植入直播带货、短视频引流、跨境电商合规运营等新领域内容，确保学员手握行业最新技能。

3. 立体化考核机制：考核不仅包含理论笔试，更侧重实操能力评估，通过案例拆解、项目落地等方式，全方位检验学员的知识掌握度与技能熟练度。

办学特色：

1. 全体系教学：课程覆盖电商职业道德、核心知识、产品信息管理、店铺设计装修、营销推广、业务处理、客户服务、数据分析等全维度，助力学员构建完整知识网络。

2. 就业导向清晰：以就业为靶心，课程设计精准对接电商美工、网络编辑、推广专员、客服、运营等岗位能力需求，切实提升就业适配度。

3. 政策福利加持：考取对应等级证书可享受国家职业技能补贴、入户加分等政策红利。