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课程名称卓越服务,化诉为机——客户服务投诉处理与管理实战培训学习对象1、核心目标学员为一线客服代表、客服组长、客户关系专员及服务主管,他们直接面对客户投诉,工作压力大,亟需系统性的应对策略与管理技巧... [查看详情]
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课程名称仓储与配送管理核心能力提升实战培训学习对象1、从事仓储、物流、供应链管理的中基层管理人员及操作骨干,具备一定行业经验,希望系统化提升专业能力与运营效率。2、面临仓储空间利用率低、订单履约时... [查看详情]
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课程详情在现代社会,好的服务的必要性是不言而喻的,好的服务可以保留客户,塑造良好的客户口碑,进而无形中增加利润。好的服务不仅仅是一次的服务,而是持久的满足既定市场的长期的表现,那么好的服务如何从系统的角... [查看详情]
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