哈尔滨陪诊师培训课程

课程名称

陪诊师

学习对象

1、医疗机构护工、家政服务人员、有志从事医疗辅助服务的社会人士
2、面临患者就医流程不熟悉、缺乏沟通技巧、服务效率低下的学员
3、医院行政人员、社区工作者、希望拓展服务领域的创业者

课程特色

1、情景模拟教学，结合真实案例进行角色扮演
2、模块化课程设计，包含理论+实操+考核闭环
3、提供终身就业指导与资源对接服务
4、行业首创"双师认证"，政府与协会双重认可

课程内容

1、核心教学模块：陪诊基础理论、医疗流程解析、
患者心理疏导、应急救护技能
2、关键能力培养：沟通表达、服务礼仪、
病情观察、陪同就医实操
3、特色教学内容：智能设备应用、
特殊人群陪诊技巧、投诉处理
4、学习路径：基础理论（2周）→
模块实训（4周）→综合考核（1周）

班制安排

1、主要班型：全日制（10人/班）、
业余制（15人/班），均限30人
2、全日制班含医院实习，业余制
提供线上辅导
3、配备2名理论导师+1名实操教练
4、提供课前诊断+课中跟踪+课后回访

教学优势

1、核心师资：3名三甲医院资深护工
+2名医疗管理专家
2、教学资源：与20家三甲医院
建立实训基地
3、质量保障：采用"三重评估"
体系（学员/导师/医院）
4、学员服务：建立陪诊师互助社群

课程亮点

1、最具吸引力的核心亮点：提供
500+真实案例数据库
2、显著区别于竞争对手：
获ISO9001服务认证
3、学员能获得的超额价值：
包含保险理赔指导
4、课程的整体竞争优势：
通过国家职业技能等级认证

问答

问题1：陪诊师课程效果如何？多久学会？难度多大？

陪诊师课程采用"7+7"学习模式，通过
7天强化实训+7天医院跟岗，完成
100小时实操任务，通过率高达92%。课程
难度中等，重点考核服务流程掌握
程度，完成全程需3-4周时间。

问题2：陪诊师课程对就业有什么帮助？有什么支持措施？

课程提供3重就业保障：1、
与500+家政平台定向输送
学员；2、提供简历定制与
面试技巧专项辅导；3、
首半年就业跟踪服务，
成功就业学员可享
80%学费返还优惠。