手里的咖啡都凉了，早上冲的，现在估计都下午了吧，窗户外头那帮学生在草坪上扔飞盘，吵得要命，但我当年也这样，算了算了，说回正事，你们总问我留学怎么适应，怎么处理那些文化冲突，这问题问得我都头疼，真的，不是不愿意答，是太多东西要说了，一时不知道从哪开始，一个个说吧，从最土的开始，我刚到墨尔本那会儿，觉得什么都新鲜，什么都要凑上去，结果第一次小组讨论就栽了，我们组有个本地小哥，说话贼快，我好不容易听懂几个词，想插句话表达下观点，就直接打断他了，对，我就这么干了，我以为跟国内课堂讨论一样，踊跃发言是好事，结果他脸色一下就变了，说了句 "It's not your turn"，然后整场再没正眼看过我，那门课的小组作业分数，我是最低的，这就是第一个坑，沟通节奏，你以为的积极，在别人眼里可能是 rude，是没礼貌，

这个错误我犯了三次，每次损失都上万

不对，严格来说，金钱损失最大那次不是沟通，是租房，哎，说到这个我就来气，第二年我想搬出去住，找了个当地老太太的房子，看着挺和善的，合同我也看了，密密麻麻的英文，当时雅思7.5呢，自信得很，就扫了几眼重点，房租、押金、地址，觉得没问题就签了，结果，退租的时候出事了，合同里有个条款，是关于退租清洁的，要求必须用她指定的清洁公司，做一次 "professional cleaning"，费用直接从押金扣，我当时想，我自己打扫干净不就行了，还省钱，结果退租检查，她拿着紫外线灯照烤箱、照墙角，说这里有油渍那里有灰尘，不符合合同标准，押金扣了将近两千刀，我argue了半天，人家直接把合同拍我脸上，白纸黑字，我傻眼了，所以，教训是什么，所有文件，尤其是合同，一个字一个字看，拿不准的，找学校的法律咨询服务，或者花钱找正经律师看，别省那小钱，

（手机震了，我回个消息，马上回来）

回来了，房东催我交网费，烦，接着说，文化冲突啊，很多时候不是大事，就是一堆小事磨得你没脾气，比如，我刚去的时候，见谁都微笑，觉得这是友好，但后来发现，除了服务行业或者真有事找你，街上、学校里，陌生人不会无缘无故对你笑，你老对别人笑，人家反而觉得你奇怪，有点 creepy，再比如，约时间，我们说“马上到”、“过一会儿”，可能意味着五分钟也可能半小时，但他们说 "five minutes"，那就真的是五分钟，迟到两次，人家可能就不太想约你了，觉得你不尊重他时间，

你以为的礼貌，可能是人家的负担

这有个血泪教训，我一个朋友，人特好，就是热心肠，她室友是个德国妹子，有次生病了，我朋友就给她煮了粥，还买了药放她门口，想着关心一下，结果那德国妹子病好了之后，很严肃地找我朋友谈，说谢谢你的好意，但下次请不要这样，我需要帮助会自己开口，你这样做让我很有压力，感觉欠了你人情，我朋友当时委屈得不行，回来跟我哭诉，说好心当成驴肝肺，你看，这就是差异，我们文化里，主动关心、雪中送炭是美德，但在他们有些人看来，这可能是一种界限的侵犯，是一种 unsolicited help，除非对方明确请求，否则别过度介入，

对了，有个小工具我得提一下，Google Calendar，yyds，真的，把所有的约会、课程、小组会议、甚至和导师的office hour都标上去，设置提醒，很多冲突都源于时间管理的混乱，用顺手了能省太多事，

（说到这个，我想起2019年那个夏天，我在图书馆赶due，遇到一个印度哥们，他过来借笔，然后就聊起来了，聊嗨了，他直接从我薯片袋子里拿薯片吃，很自然，我当时愣了下，但也没说啥，后来熟了才知道，这就是他们表示亲近的方式，但换过来，你要是没经过同意动他的东西，他可能也会不高兴，所以这东西，没固定公式，得观察，）

再回来说正题，你搜如何处理留学期间的文化冲突：实用策略与跨文化适应指南会看到很多说法，但我的经验是，所有指南都只能给你框架，真正的细节都在坑里，比如，别乱用缩写和网络用语，我跟一个英国同学聊天，说那个方案“tql”，他一脸懵，我解释了半天是“太强了”的意思，他似懂非懂，后来我才知道，他们的网络用语体系跟我们完全不一样，这种交流反而增加障碍，除非你确定对方懂，否则好好说完整句子，

还有就是，别怕犯错，别怕丢脸，我刚开始不敢去酒吧，因为不知道点酒流程，怕露怯，后来硬着头皮去了几次，闹了笑话，比如把“on tap”的酒说成“from the bottle”，酒保翻个白眼，但也就那样，没人在意，下次我就知道了，很多适应，就是靠一次次小小的“社会性死亡”累积起来的，脸皮厚点，生存能力就强点，

别把“文化差异”当成万能借口

这是我后来才悟到的，有次小组作业，一个队友老是拖ddl，每次都说抱歉，是文化差异，他习惯更灵活的时间管理，我一开始还表示理解，后来发现他就是懒，不靠谱，用文化差异当挡箭牌，所以，分清什么是真正的文化差异，什么是个人品行问题，很重要，该强硬的时候要强硬，该向导师或coordinator反映就要反映，保护好自己的利益，

累了，打字打得手指疼，这破电脑键盘好几个键不灵了，还得使劲按，

最后再说一点吧，也是你搜如何处理留学期间的文化冲突：实用策略与跨文化适应指南时不太会强调的，就是给自己找一个“文化缓冲区”，可以是当地的华人超市，可以是一家中餐馆，也可以是几个能说中文的朋友，定期去那里充充电，完全沉浸在外语和异文化环境里，消耗非常大，需要有个地方让你彻底放松，不用绷着，这不是退缩，这是战略回血，我每周必去一次亚超，买点老干妈、泡面，听听中文歌，感觉又能再战一周，

好了，你现在就可以做的1件小事：打开手机通讯录，把学校国际学生办公室、学生会、法律咨询中心的电话存好，最好再加个备注，希望你别用到，但用的时候别找不到，

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Q: 前辈，那如果就是觉得外国同学不好相处，我能不能只和中国同学玩？ A: 我前面白说了吗？我不是说了要有个“文化缓冲区”吗？只和中国同学玩，那你留学一大半意义就没了，你只是换了个地方上中文课，我那个因为小组讨论插嘴吃亏的例子，不就是因为没早点适应和外国同学的交流方式吗，该跨出去的步子，省不了，

Q: 合同真的那么重要吗？我看好多人都没仔细看也没事啊， A: 哎，你这心态就跟我当年一模一样，非要用自己的真金白银去试错才信是吧？我那个被扣两千刀的例子是编的吗？没事是运气好，有事就是大事，存个法律咨询电话费你多少流量？

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