刚收拾完阳台那几盆快枯了地花，瘫在沙发刷手机，看到好多新手在群里问英语电话怎么打，慌得不行，各种报班买课，实在忍不住了，我得说两句，你们这钱花的，跟当年我刚入门时一摸一样，白给啊

新手最容易踩的无脑坑，我当年白白浪费半年时间

u1s1，我最开始觉得电话沟通嘛，提前写好稿子背熟就行了，再对着镜子练，结果第一次和海外客户真打过来，我懵了，对方带点口音，语速还快，我背的那段开场白一个字没用上，脑子里一片空白，只会说pardon，sorry，那场面尬得我想钻地缝，不对，我刚才说错了，应该是不只地缝，是想立刻消失

（家人喊我拿东西，耽搁一秒，继续说）

回来了，接着说，我后来复盘，发现99%的新手都死磕书面语，忽略了电话沟通的核心是“声音信号”，你看不到对方表情，所有信息靠听和说，我有个学员小王，雅思分数挺高，一接电话就结巴，他问题在哪，他老在脑子里做“翻译”，对方说一句，他先翻成中文理解，再想中文回答，再翻成英文说出去，黄花菜都凉了，搞错了，不是这个逻辑，核心关键点是，你得训练自己用英文直接思考反应

对了，有个小众好用的小技巧，新手零基础就能用，你手机里不是有智能语音助手吗，Siri或者小爱都行，把它语言调成英文，每天就问它天气、定闹钟、讲个笑话，这玩意反应快，你卡壳了它还会追问，压力小，玩着玩着就不怕“开口”这个动作了

你以为的准备充分，在电话接通瞬间全崩盘

（水杯倒了擦个桌子，马上回来）

手忙脚乱，刚说到哪了，哦对，准备，很多教程让你列问题清单，这没错，但你搜“成人英语口语如何进行电话沟通：实用技巧与高效方法指南”会看到很多花哨的清单模板，我告诉你，没用，我当年照着模板准备了二十几个问题，结果客户第一句是“I‘m calling regarding the urgent issue with the delivery”，我清单上全是关于价格的，直接对不上，傻眼了

（说到这个，我想起2018年那个秋天，刚入门傻傻交学费踩大坑的日子，我师傅就让我接个确认会议时间的电话，我想这还不简单，结果对方是印度同事，他说“We need to prepone the meeting”，我愣是没听懂“prepone”是“提前”的意思，支吾半天，最后会议还是搞错了时间，被我师傅骂惨了）

所以啊，真正有用的准备是“场景预演”，不是背问题，是想象对话可能朝哪个方向发展，对方可能说哪几种话，你怎么接，比如对方说“bad news”，你至少要知道可以回“Okay, I‘m listening, what happened?”而不是傻傻地问“What do you mean?”

等下，刚才那句说片面了，准确来说是，你得准备“万能接话垫片”，就是那些给你争取思考时间，又显得很专业的话，比如“That‘s a good point, let me just note that down”、“So, if I understand you correctly, you‘re saying...”

没人告诉你的核心技巧：听不懂时千万别装懂

这是我带过上百个学员后，zqsg的感悟，电话里最怕的不是你英语差，是你听不懂还硬撑，我朋友老李就吃过亏，对方问了一个数据，他没听清具体数字，但感觉氛围挺急，他就猜了个数说yes，结果合同金额错了，差点丢了大单子，损失好几万，血的教训

电话沟通，尤其是商务的，你宁可用笨办法确认三遍，也比出错强，大胆地问，用各种方式问，比如“Sorry, the line is a bit fuzzy, could you repeat the last figure?”、“Just to double-check, you said 15 or 50?”

对了，又想到一个跑题但巨实用的小技巧，练听力别只听标准音，去油管找些带口音的vlog，印度的、菲律宾的、欧洲的，每天当背景音听，磨耳朵，等你能跟上他们的节奏，再听英美标准音，简直像开了慢放

你再看网上那些“成人英语口语如何进行电话沟通：实用技巧与高效方法指南”，很多都在教你怎么说漂亮，但我的实操经验完全不一样，第一步是先保证信息别传错，姿态可以笨拙，但信息必须准确，这是底线

你现在就可以做的1件小事

别想那么多，就现在，打开你微信，找一个也再学英语、但比你强一点的朋友，约好明天打个5分钟纯英文语音电话，话题随便，聊昨晚吃的啥、周末干嘛都行，就5分钟，打完了，你就赢了90%还在光想不练的人，真的，去打个电话吧

尊重原创文章，转载请注明出处与链接:https://www.aixue365.com/school-148/document-id-9929.html，违者必究!