这破空调一响我就脑仁疼，刚冲的咖啡又忘了加糖，苦的要命，但你们问的那个“心理咨询师证到底有没有用”的问题更让我头疼，真的，我要是能穿越回去，一定扇5年前的自己两巴掌。

（手机震了，是物业催交电费，我回个消息，马上回来）

好了，我在，刚才说到哪了，对，就是这个证。你们搜“心理咨询师证对人际关系改善的作用：教育者必备的沟通进阶指南”会看到各种吹上天的广告，什么“三天让你变沟通大师”，呸，我当年就是信了这种鬼话。我考下来第一个月，拿着证去跟一个学生家长谈心，上来就一句“我感觉你有点焦虑投射”，人家直接投诉我说我骂她有病。

不对，我刚才说错了，不是第一个月，是考下来第三天，我当时太飘了，觉得有证就是专家了。

这个错误我犯了三次，每次损失都上万

第一次就是上面那个投诉，赔了礼品券。第二次更蠢，我自以为学了“倾听技巧”，在教研会上对同事用了一招“沉默回应”，就是那种你说话我不接茬，等你继续说。结果人家以为我在摆脸色，三个月没跟我说话。第三次，我对着一个霸凌别人的初中生用“共情”，我说“我理解你打人是因为愤怒”，好了，那孩子第二天觉得打人是被允许的，又打了一架，家长堵着我骂了一节课。

（说到这个，我想起2022年那个秋天...不对，是2021年，算了，就是疫情刚结束那会儿，一个培训机构的老板请我去做“教师沟通内训”，我上来就搬出弗洛伊德，什么本我自我超我，下面老师全在玩手机。结束老板跟我说，你讲的没一句能用上。那一刻我tm想找个地缝钻进去。）

你问我现在怎么用这个证？我告诉你，证本身就是个门票，而且是个很破的门票。真正有用的是证背后的那套对自己情绪的觉察。我去年带一个新老师，小刘，她也是刚考完证，第一天上课就跟学生说“你们要管理好自己的情绪”，结果学生起哄说“老师你先管管你脸为什么红了”。我就教她一招：再生气的时候，不要说“你让我很生气”，换成“我现在胸口发闷，我需要安静30秒”。就这一句话，她班级纪律好了一倍。这不是考证书里写的，这是我自己被学生气到手抖无数次后总结的。

对了，插个题外话，有个小工具贼好用，就是手机自带的录音机。你每次跟难缠的家长或学生谈完话，自己偷偷录一下，回去听，你会发现自己说了多少废话和“你应该”。比如我回听自己一次谈话，发现2分钟里说了6次“你应该冷静”，我听了都想扇自己。（好了拉回来）

所以你们要真想把“心理咨询师证对人际关系改善的作用：教育者必备的沟通进阶指南”这句话用起来，别盯着那本书背。我踩过最大的坑就是把证当终点，其实它就是个起点。我认识一个干了20年的老教导主任，人家没证，但说话就是让你舒服。为啥？因为她从不说“你怎么又”，而是说“下次我们能不能”。

再讲个失败的例子，我朋友大张，在培训机构当校长，他也考了证，然后搞了个“教师心理关怀计划”，要求每个老师每周找他聊15分钟心理状态。结果第三周就有三个女老师哭着辞职，说校长天天盯着她们的心理毛病，压力更大。大张后来跟我喝酒，拍桌子说“这破证害人不浅”。我骂他，是你自己不会用，你那是审问不是沟通。

正确的用法是什么？我现在的原则就一条：永远不说“你感觉”，只说“我感觉”。比如学生迟到，不说“你感觉无所谓”，说“我感觉有点担心，因为之前没收到你消息”。这招是我从一个老精神科医生那偷学的，他说这叫“我信息”。你拿去用，三天就能看到变化。

好了，不扯了，我咖啡彻底凉了，物业又来催了。你现在就可以做的1件小事：打开你的微信，找一个最近跟你吵过架的学生或同事，发一条“刚才我语气有点急，其实我是因为担心XX事，不是针对你”，就这一句话，不用解释别的，发完就关手机。

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问答时间（两个我都想骂人的问题）：

问题1：“老师，我没有心理咨询师证，是不是就不能改善人际关系了？”
回答：你再看一遍我上面写的，我小刘老师有证吗？她没考下来之前就用了我教的“胸口发闷”那招，效果一样。证就是个纸，你没证可以先练“我感觉”开头说话，连这个都不想试，别来问我。

问题2：“你说录音听自己的谈话，但我怕听到自己声音难听，不想录怎么办？”
回答：呵呵，我当年也嫌自己声音像鸭子，结果不听就一直犯“你应该”的毛病。你是想声音好听点，还是想继续跟人吵架？自己选。就上面那个迟到的例子，你不录音永远不会发现自己一开口就是指责。

好了，真走了，这空调我再不关要爆炸了。

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