手里的咖啡都凉透了，想想还是把这事儿说完吧，刚刷到一篇文章讲什么管理者必学的十大心理技巧，看完我差点把手机扔了，全是扯淡，什么用共情征服下属，征服个屁啊，我带了五年团队，踩过的坑比你们吃过的盐都多，今天就聊点真的，

我因为不懂人心，三个月亏了二十万

不对，我刚才说错了，应该是亏了不止二十万，那是2024年的事儿了，我手底下有个挺能干的小伙子，业绩一直前三，突然有段时间天天迟到，我当时第一反应是什么，这小子飘了，得收拾收拾，于是我在周会上当着所有人的面点名批评了他，结果呢，第二天人家提了离职，不光他走了，还带走了两个客户，我那时候才明白，人家迟到是因为他妈住院了，他每天晚上去医院陪床，白天根本起不来，但他不好意思说，觉得说了显得自己矫情，

你搜职场管理者学习心理知识价值：破解团队管理难题的实用指南会看到很多说法，但我的经验是，这些技巧没有用，真正有用的是你愿不愿意在骂人之前先问一句你最近是不是遇到什么事儿了，就这一句话，能救你八十万，

（手机震了，我回个消息，马上回来）

那个让我翻车的老好人陷阱

（说到这个，我想起2025年那个夏天，我带的一个学员，小姑娘特别nice，谁找她帮忙她都答应，结果自己的活干不完，天天加班到半夜，最后绩效还是C，她来找我哭，说我都这么努力了为什么还是不行，我当时就说了一句话，把她说愣了，我说你不是努力，你是在用忙碌感动自己，

这个事儿tql真的，我自己当年也犯过，我以前觉得当领导就是要对所有人好，后来发现不对，你对所有人好就等于对所有人都不好，因为真正干活的人会觉得不公平，那些混日子的人会觉得你好欺负，

不对，我刚才说错了，应该是不光是不公平的问题，是你自己先崩了，你把自己的能量全分给别人了，谁来给你兜底呢，所以后来我学了个东西叫边界感，说白了就是学会说不，但不是冷冰冰的那种不，是这个忙我帮不了，但我可以帮你想想别的办法，

对了，有个小工具我得插一嘴，就是那个四象限法则你们肯定听过，但大部分人用错了，不是让你按紧急重要排，是让你先把自己的事排进去，你自己都乱了，排什么都白搭，

心理学不是让你当算命的，是让你少挨揍

我见过太多管理者把心理学当成读心术了，觉得学了就能一眼看穿下属在想什么，yyds这种想法真的害人，心理学不是这个用法，它的核心价值是让你在情绪上头的时候能踩一脚刹车，

我有个朋友，做技术出身的，带团队之后特别爱讲道理，下属跟他说我觉得这个方案有问题，他马上就开始逻辑反击，三分钟之内把人家说得哑口无言，结果呢，那个人再也不提意见了，半年后项目出了大bug，就是当初那个人想说但没说出来的问题，

你搜职场管理者学习心理知识价值：破解团队管理难题的实用指南，里面肯定会提到倾听这个词，但没人告诉你倾听有多难，因为你的本能就是反驳，你觉得对方说的不对，你就想纠正，但管理不是辩论赛，你赢了道理，输了人心，

（手机又震了，等下，我看看谁...算了不管了）

对了，说个事儿，我最近在用一个方法特别好使，就是每次想发火之前先数五个数，别笑，真的有用，不是让你压着不发，是让你的理性脑有时间上线，五秒之后你会发现，百分之八十的火其实不用发，

好了，不扯了，说点你能用的，

你现在就可以做的1件小事，今天下班之前，找一个你最近觉得这人怎么这样的下属，不是去谈话，就是在心里问自己一句他为什么会这样，不用回答，就问一下，你会发现很多事突然就通了，

问答时间

问：学心理学是不是就不用发工资了，反正能让人自愿加班？

你是不是没看我上面写的，我说了老好人陷阱的事儿了吗，用心理学让人自愿加班那叫PUA，不叫管理，我那个学员的事儿你忘了？真正学了心理知识的管理者是知道什么时候该让人休息的，不是让人24小时连轴转，你这想法再不改，迟早出事，

问：那我直接买本书看不就行了，干嘛还要学？

书？你买了几本了？我桌上那三本都落灰了你知到吗，看书能让你知道概念，但改变不了你的本能反应，我上面说的那个数五个数的方法，书里有吗，没有，那是我被骂了无数次之后自己总结出来的，你要是真想学，先别买书，先去观察你的团队一个星期，别带判断，就看，看完你自己就知道该学什么了