课程详情

互联网正在成为传统，移动互联网正成为一个新的时代，信息与技术环境的革新，更是一场企业管理模式的转型与突破。“弱中心化”、“强调连接”、“内在驱动”等等时代特征对管理者的要求与日俱增，对各层级管理者同时提出了严峻的挑战，组织管理需要用全新的思想进行武装。本课程再塑管理的精髓，找到管理的真谛。

【课程名称】： MTP中高层管理者技能课程
【课程对象】： 中层管理者。
【课程简介】：本课程以MTP课程体系为蓝本，通过学习员工的成长背景、行为习惯、心理特性、价值观念、工作环境、心智模式等特点，层层剖析从本质上重新审视与解决员工管理新难题，纠正日常管理中容易出现的管理误区，掌握员工先进和有效的管理理念和管理工具，从而使得管理由“控制”走向“对话”，由“管人”到“管心”的转化。
【课程时间】： 2天。

【课程大纲】：

第一部分：计划管理技能

一、目标的两大误区：
目标的缺失与摇摆，目标与计划定位不清。

二、目标的两大来源：
从组织的战略中制定目标，从标杆的对照中制定目标。

第二部分：组织协调技能

一、组织效率低效的三大现象：
忙碌不出业绩，计划不敌变化，听说总有距离。

二、组织效率低效的六大根源与相应对策：

三、选对人：分析下属的胜任度：
胜任的含义，分析下属的胜任度，根据下属的胜任度不同，采取不同的管理措施。

四、使用灵活且有效的领导方式：
识别指导行为和支持行为——指导行为提升能力，支持行为提升意愿，常用的七项指导行为和七项支持行为，指导行为和支持行为组合形成的四种领导方式。

第三部分：指导培训技能

一、 绩效管理中的指导培训：
绩效目标的沟通，绩效辅导中的沟通方法：GROW模型，绩效评价结果的反馈。

二、授权管理中的指导培训：
授权程序，授权话术。

三、激励管理中的指导培训：
正面反馈，辅导性反馈。

第四部分：有效沟通技能

一、作为下属——如何与上司相处：
分析上司对工作的需求，上司认同的八种干部，与上司相处的六大原则，如何接受工作，如何向上司汇报工作，要学会“管理”上司。

二、作为平级——如何与同事相处：
与同事相处的要求：二大原则与两个思想，赢得同事支持的三个要求，与同事沟通的禁语，核心：把同事当做内部客户，内部客户合作要点。

三、如何与下级进行沟通：
认识下属，沟通要点，沟通的几个类型。

第五部分：控制监督技能

第一节：执行的意义与员工特点：
没有协作就没有竞争力，没有执行就没有高绩效，员工特点。

第二节：实现有效协作与执行的切入点
新老员工的协作与执行从内在激活开始，团队内部双赢模式。

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